• 수수료
일반 통관 수수료
일반통관 대상의 경우 수입신고 수수료 $2이 부과됩니다.
내륙 운송비
델라웨어 센터에서 뉴욕 공항 JFK까지 좀더 신속하고 당일 출고를 위해 출고껀 주문서당 $1씩 부과됩니다.
중형화물 제품들은 부피 및 무게가 상대적으로 커서 내륙운송비 $2씩 부과됩니다. (골프백,골프채, 책상, 의자 등등)
​내륙 운송비는 따로 핵직구측이 용역업체에 대납을 진행하기 때문에 주문서당 $1씩 중형화물 제품시 $2 부과됨을 알려드립니다.
묶음 배송비
묶음배송은 트래킹번호 5건까지 무료로 묶어드리며, 트래킹번호 추가 1건당 $1이 청구됩니다.
트래킹 개수 11개 이상 되는 건에 대해서는 합배송비 $2씩 청구되어집니다. (예) 10박스:$4, 10박스:$6, 11박스:$8
현재는 이벤트 기간이라 무제한 합배송 무료 (별도의 공지가 있을때까지 이벤트 진행)
나눔포장비
별개의 오더가 동일한 트래킹번호로 발송됨으로 인해 한박스를 여러 박스로 분할해드릴 경우, 분할된 박스당 수수료 $3이 청구됩니다.
나눔배송은 불법이므로 핵직구에서는 해당 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 다만 판매처에서 임의로 한 트래킹안에 각기 다른 오더번호로 주문한 제품을 보낼경우 나눔배송을 신청하실수 있습니다.
나눔배송은 판매처 제품 누락, 또는 핵직구 시스템상 수동으로 진행하기 때문에 누락이나 분실이 발생할수 있으며, 이 경우 핵직구의 책임이 없음을 알려드립니다. 만약 누락 제품 수령 혹은 분실이 있을 경우 판매처에 재배송 요청을 진행하시고, 따로 요청시 관련 제품 서비스 (전화서비스, 이메일등등)를 핵직구측 에서 제공하여 드립니다.
안심보험비
보험가입은 총 구매금액에 6%로 제품파손으로 인한 경우 보상을 진행해 드립니다. 단 제품의 특성상 불가입 제품은 중고제품, 리퍼제품, 유리, 도자기, 플라스틱같은 파손되기 쉬운 제품에 대해서는 먼저 게시판, 카톡 문의시 선택적으로 진행을 도와드릴수 있습니다. 파손으로 인한 불필요한 분쟁이 일어날수 있으니 파손이 쉬운제품들은 꼭! 게시판, 카톡으로 문의 후 진행해 주시기를 부탁의 말씀 드리겠습니다.
중형화물제품은 경동택배로 국내배송이 진행이 됩니다. 이 경우 200만원까지는 따로 보험료 없이 파손, 분실이 되면 보상이 가능하지만
200만원이 넘는 제품에 대해서는 중형화물택배 보험료를 따로 가입하셔야지 문제 발생시 보험적용이 될 것 같습니다. 골프채등200만원이 넘는 고가의 제품을 구입시 따로 문의주시면 자세히 안내말씀 전해 드리도록 하겠습니다. 감사드립니다.
상품 보관비
상품은 도착일로부터 45일간 무료로 보관해 드리며, 46일째 $5이 청구되고 매일 $1씩 추가 됩니다.
상품이 입고후 한 트래킹당 입고일로 90일이 지난 제품은 자동 폐기 처분을 진행합니다.
배송신청서를 ​꼭!!!! 90일 이전에 작성 또는 신청을 해 주셔서 불이익을 당하지 않게 부탁드리겠습니다.
포장이 완료되고 결제가 벌써 완료된 제품은 7일까지 무료 보관이 진행이되고 8일째 부터 매일 5불씩 보관료가 발생합니다.
(출고보류를 선택하였어도 결제가 진행된 주문서는 관세청에 정보가 다 가기 떄문에 7일후부터는 과태료 대상입니다)
고객님께서 불이익을 당하시 않으시기 위해 결제 완료된 제품들이 꼭! 일주일안에 출고보류 해제 또는 출고요청 진행 부탁드리겠습니다.
또한 출고가 별다른 이유없이 한달이상 이루어지지 않는 주문서는 사전 통보없이 일괄 폐기 되오니 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
멀티박스비
하나의 신청서가 1박스로 포장이 안되어 여러 박스로 출고되는 경우, 각각의 박스당 $3이 청구됩니다.
재포장비
포장이 완료된 상품을 다시 재포장을 요청하실 경우, 수수료 $3이 청구됩니다. 단, 사정(출고 이후 재포장요청 등) 에 의해 재포장이 불가할 수 있습니다.
반품비
하자로 인한 경우 무료이며, 단순변심 등으로 인한 경우 $5이 청구됩니다. 단, 반품시 리턴라벨을 반드시 첨부해주셔야 합니다. 리턴라벨은 해당 판매처에 직접 연락하셔서 이메일 첨부하셔야 합니다.
반품이 진행이되어미국배송사에게 인계된 후 분실, 파손, 지연이 발생되는 제품에 대해서는 핵직구측에 책임이 없음을 알려드립니다.
기타비용
관부가세 등을 납부할 경우 통관수수료가 발생할 수 있습니다.(관세사 청구)
상품(통관불가상품 등)에 따라 세관수수료(폐기수수료, 카튼분할수수료, 검역수수료, 원산지표기수수료, 과태료 등)가 발생할 수 있습니다.(세관 청구)
국내 택배사의 배송정책에 따라 일반 택배이용이 불가능한 경우에는 중형화물택배나 독차배송이 이루어지게 되며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.(배송사 착불청구)
미결제건 보관비
포장이 완료되었으나 결제가 진행되지 않거나, 출고보류로 인해 포장완료 시점에서 부터 핵직구 센터에 10일이상 출고가 되지 않은 제품들은 11일째부터 매일 2불씩 보관료가 발생합니다. 또한 포장이 완료된 시점에서 30일이 지난제품은 자동폐기진행이되오니 불이익을 당하지 않기 위해서 꼭 출고요청 진행 바라며 부득이한 상황으로 인한 미결제나 출고보류는 30일 전에 꼭 핵직구 게시판이나 카톡으로 문의를 주셔서 불이익을 당하시지 않게 부탁드리겠습니다.
선출고제 시행으로 포장이 완료되면 출고절차가 진행됩니다. 24시간 이내 배송요금을 결제해주시지 않을 경우 통관보류가 되며, 48시간 이내 결제를 해주시지 않을 경우 인천공항 반입창고 보관비는 하루 $5씩 부과됩니다.)
폐기비용
물품 폐기시는 수수료 $2가 발생합니다. 불필요한 물품 구매 후 폐기비용이 발생하지 않도록 참조해 주세요.
유의사항
기타비용관부가세 등을 납부할 경우 통관수수료가 발생할 수 있습니다.
(관세사 청구)상품(통관불가상품 등)에 따라 세관수수료(폐기수수료, 카튼분할수수료, 검역수수료, 원산지표기수수료, 과태료 등)가 발생할 수 있습니다.
(세8관 청구)국내 택배사의 배송정책에 따라 일반 택배이용이 불가능한 경우에는 중형화물택배나 독차배송이 이루어지게 되며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.(배송사 착불청구)
(우체국 택배 기준 사이즈 초과 - 가로+세로+높이 = 160 cm (62 inch) 이하 한변의 길이 = 100 cm (39 inch) 이하 해당 사이즈 초과 제품은 중형화물로 분류 착불비가 발생할 수 있습니다.